——我校领导深入迎新现场了解新生入学情况

阳光风雨迎新忙，热情周到暖人心。9月11日，教师节刚过，我校的大多数教职工马上投入到紧张忙碌的迎新工作中。校园里彩旗飘飘、车水马龙，三千多名来自全国各地学子们带着对未来三年的美好憧憬投入工程学院大家庭怀抱。虽然时而艳阳高照时而大雨磅礴，各迎新点的工作人员依然用最热情周的服务为迎新工作画上圆满的句号。

当天一早，校党委书记刘洁、校长刘安华、副校长胡艳曦、党委副书记李军等校领导到各二级学院注册处、广州火车站、天河客运站、新生咨询点、缴费处、新生宿舍、绿色通道、学校食堂等迎新现场了解新生入学情况，对新生及家长、参加迎新的师生表示慰问，并对迎新工作中的一些问题进行协调解决。校领导们对对迎新工作人员和学生志愿者周到细致高效的服务给予充分肯定。

刘洁、刘安华还到电梯工程学院与新生家长、同学一起参加了由该院组织的每年一度的新生家长恳谈会。通过面对面的交流沟通，家长们对学校、学院有了整体的了解，打消疑虑，增进了与学校的感情。

迎新当天，各职能部门通力合作，表现出上下一盘棋,用最大的努力把迎新工作做好的团队精神。学生工作部统筹迎新工作，提前半个月做好了工作方案，组织教师和志愿者协助各接待点工作，并开设"绿色通道"，确保家庭经济条件特别困难的新生顺利入学；教务处、财务处提前开展培训，在大学生就业创业中心为新生入学提供注册和收费服务；后勤基建处面对停车场地不足和较大交通疏导压力，积极协调凤凰街道、派出所、交警等部门，并在校区周边增设指示牌，合理引导车流，保障交通有序，安保、电工、清洁班等后勤服务人员都在第一线为新生报到提供高效服务；电梯工程学院、建筑工程学院、机电（能源）工程学院、信息工程学院、管理工程学院、外语经贸学院、人文艺术学院等二级学院各院长及负责人带领各学院工作人员为学生提供了积极热情的注册报到等一条龙服务；值得一提的是，办公室与教务处联合在学校官方微信中推出了人工客服平台，提供权威高效的报考、注册、报到等咨询服务，截止9月11日，共提供咨询服务3999人次，回复6764条问题。

（办公室 张习涛 供稿 郑皓丹、施焦、尹成敏摄影 吴华长审核）